Schadebeheerder - RF4001CJ

Vacature: Schadebeheerder

Over het bedrijf:

Voor onze klant in Aalst zijn wij op zoek naar een Schadebeheerder die graag werkt in een professionele en resultaatgerichte omgeving, waar klanten kunnen rekenen op een snelle en correcte opvolging van hun schadedossiers. De organisatie combineert inhoudelijke expertise met een toegankelijke aanpak en staat bekend om haar duidelijke communicatie en efficiënte werking.
Binnen het team wordt sterk ingezet op samenwerking, kennisdeling en verantwoordelijkheid. Nieuwe collega’s krijgen een gestructureerde onboarding en voldoende ondersteuning om hun rol zelfstandig en met vertrouwen op te nemen.

Jouw rol:
Als Schadebeheerder ben jij verantwoordelijk voor het volledig beheer van schadegevallen, van eerste melding tot afsluiting. Je begeleidt klanten doorheen het volledige proces en zorgt ervoor dat dossiers correct, tijdig en professioneel worden afgehandeld. Je combineert analytisch inzicht met een klantgerichte benadering.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je behandelt schadedossiers van A tot Z en bewaakt de voortgang ervan.
  
• Je analyseert schadegevallen en toetst deze aan de polisvoorwaarden.
  
• Je onderhoudt contact met verzekeraars, experten en andere betrokken partijen.
  
• Je informeert klanten duidelijk en proactief over de status van hun dossier.
  
• Je stelt gestructureerde dossiers en rapporteringen op.
  
• Je denkt mee over een efficiënte en kwalitatieve schadeafhandeling.

Wie zoekt onze klant?

• Je beschikt over een relevante opleiding of gelijkwaardige praktijkervaring.
  
• Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht, ook bij meerdere dossiers tegelijk.
  
• Je communiceert professioneel, duidelijk en klantgericht.
  
• Je bent zelfstandig, maar functioneert ook vlot binnen een team.
  
• Je beheerst het Nederlands uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
  

Wat biedt onze klant?

• Een verantwoordelijke en inhoudelijke functie met zichtbare impact op de klantenervaring.
  
• Een professionele werkomgeving met duidelijke processen en haalbare werkdruk.
  
• Een betrokken team waar overleg en samenwerking centraal staan.
  
• Een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen.
  
• Flexibiliteit: Voltijdse tewerkstelling of een 4/5e werkweek is mogelijk.
  
• Een functie met duurzaam perspectief binnen een stabiele organisatie.