Een dossierbeheerder verzekeringen beheert de administratieve en technische kant van een verzekeringsportefeuille; een schadebeheerder behandelt de schadegevallen van A tot Z. Beide functies zijn het kloppende hart van elk makelaarskantoor. Recruitment Force plaatst deze profielen in heel Vlaanderen, van kleine familiekantoren tot internationale verzekeringsgroepen.
Een schadebeheerder (ook schadebehandelaar genoemd) ontvangt de schadeaangifte, beoordeelt de dekking op basis van de polisvoorwaarden, stuurt experts aan, onderhandelt met tegenpartijen en verzekeraars, en volgt de uitbetaling of het verhaal op. Het is een functie waarin juridische nauwkeurigheid en empathie samenkomen: u spreekt mensen op een slecht moment.
De belangrijkste onderverdeling:
Een dossierbeheerder verzorgt de volledige levenscyclus van een polis: aanvragen indienen bij maatschappijen, offertes vergelijken, polissen opmaken en wijzigen, premies en vervaldagen opvolgen, en klanten telefonisch of per mail te woord staan. In kleinere kantoren is de rol hybride en doet u ook commercieel werk; in grotere structuren is ze gespecialiseerd per tak.
Specialisaties die we vaak in vacatures zien:
Indicatieve brutomaandlonen, voltijds, Vlaanderen 2026:
Onder PC 306 en PC 307 gelden bovendien sectorale voordelen: dertiende maand, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en in veel kantoren twee tot drie dagen telewerk per week.
